“5.21事件”后,在幾大部委嚴格行業(yè)規范治理的環(huán)境下,輕卡行業(yè)銷(xiāo)量整體呈現大幅下滑態(tài)勢。值此行業(yè)“寒冬”,東風(fēng)汽車(chē)股份在“163倍增計劃”戰略引領(lǐng)下,全方位提升企業(yè)體系能力,汽車(chē)銷(xiāo)售實(shí)現逆勢增長(cháng),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)持續向好。最新汽車(chē)銷(xiāo)量快報顯示,2019年1-6月,東風(fēng)汽車(chē)股份本部實(shí)現銷(xiāo)售80019輛,同比增長(cháng)14.6%。6月,實(shí)現單月銷(xiāo)售12108輛,同比增長(cháng)3.9%。
近年來(lái),東風(fēng)汽車(chē)股份通過(guò)自我調整和深化改革,不斷提升體系能力,輕卡業(yè)務(wù)連續三年保持快速增長(cháng),市場(chǎng)份額獲得穩步提升,以苦練內功做足抵御市場(chǎng)寒冬的準備。
著(zhù)力于產(chǎn)品質(zhì)量的持續提升
自2016年發(fā)布質(zhì)量提升戰略以來(lái),在“三個(gè)一”總經(jīng)理質(zhì)量宣言的指引下,東風(fēng)汽車(chē)股份通過(guò)明星車(chē)型打造、客戶(hù)需求把握、問(wèn)題導向的源流改善,使產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步得到客戶(hù)認可,客戶(hù)滿(mǎn)意度由2016年度的84.3%提升至2018年的90.1%。6月14日,東風(fēng)汽車(chē)股份正式發(fā)布“MUST行動(dòng)”質(zhì)量中期事業(yè)計劃,通過(guò)導入APW(日產(chǎn)雷諾聯(lián)盟生產(chǎn)方式)、推進(jìn)NQAW模式(日產(chǎn)質(zhì)量保證方式)、服務(wù)品質(zhì)管理等手段,助推“163倍增計劃”中“質(zhì)量第一”目標早日實(shí)現。
踐行新模式助推制造質(zhì)量提升
當前,汽車(chē)行業(yè)最精益的生產(chǎn)制造方式——APW已經(jīng)在東風(fēng)汽車(chē)股份生產(chǎn)一線(xiàn)全面鋪開(kāi),“做好每一個(gè)細節,讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意;每天改善一點(diǎn)點(diǎn),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”已成為一線(xiàn)員工踐行APW的共同心聲。東風(fēng)汽車(chē)股份正在采用日產(chǎn)的新車(chē)開(kāi)發(fā)模式,以全新一代輕卡T17為戰略產(chǎn)品項目,全面推進(jìn)東風(fēng)輕型車(chē)質(zhì)量達成行業(yè)第一。
調整優(yōu)化結構,聚力聚焦主業(yè)
2018年,東風(fēng)汽車(chē)股份著(zhù)力推行產(chǎn)品聚焦計劃,大幅精簡(jiǎn)商品線(xiàn),打造更多爆款產(chǎn)品。東風(fēng)多利卡、東風(fēng)凱普特、東風(fēng)福瑞卡等主力車(chē)型的市場(chǎng)拓展能力逐步得到釋放,明星車(chē)型和規?;谑袌?chǎng)競爭中開(kāi)始顯現。
持續推進(jìn)客戶(hù)文化建設
商企、研發(fā)、質(zhì)量、制造等各部門(mén),都開(kāi)始直接和客戶(hù)接觸,以客戶(hù)為中心開(kāi)展工作,全員客戶(hù)意識不斷提升。第三方數據顯示,截至目前,東風(fēng)汽車(chē)股份客戶(hù)滿(mǎn)意度提升至行業(yè)第二、“快速解決客戶(hù)抱怨”滿(mǎn)意度達到90%以上。
深化體制機制改革,激發(fā)體系活力
近年來(lái),東風(fēng)汽車(chē)股份深化內部體制機制改革,推進(jìn)以業(yè)績(jì)?yōu)閷虻难邪l(fā)、營(yíng)銷(xiāo)系統薪酬改革,進(jìn)一步提升研發(fā)團隊積極性,直接促進(jìn)了東風(fēng)輕型車(chē)國六開(kāi)發(fā)計劃超預期完成,實(shí)現業(yè)內領(lǐng)先。東風(fēng)汽車(chē)股份還將對旗下的整車(chē)營(yíng)銷(xiāo)單元啟動(dòng)職業(yè)經(jīng)理人的分配改革,進(jìn)一步激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)體系活力。
在“163倍增計劃”引領(lǐng)下,東風(fēng)汽車(chē)股份將堅定不移深化改革,以客戶(hù)為中心,緊抓產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力、服務(wù)力提升,奮力向實(shí)現年度銷(xiāo)量目標發(fā)起沖擊。