(一)建立組織指揮體系
體制決定效率(efficiency)。清障車(chē)全名為道路清障車(chē),又稱(chēng)拖車(chē)、道路救援車(chē)、拖拽車(chē),具有起吊、拽拉和托舉牽引等多項功能,清障車(chē)主要用于道路故障車(chē)輛,城市違章車(chē)輛及搶險救援等。目前,提高實(shí)施清障車(chē)作業(yè)的必要條件就是,在交(巡)警、路政、路公司的協(xié)作管理下,建立一套高效運轉的警民聯(lián)動(dòng)應急救援指揮體系,主要功能包括:及時(shí)為交通管理決策提供支持信息,如互通惡劣天氣、交通事故、道路通行情況、交通流量等;通過(guò)預控性管制、限時(shí)限車(chē)種通行、單向開(kāi)通、借道通行、間隔放行等措施(指針對問(wèn)題的解決辦法),變“事后被動(dòng)處置”為“事前主動(dòng)預防”;保持警力疏通應急車(chē)道,以確保救援車(chē)輛通行等。
(二)合理布局清障設備
運營(yíng)管理單位的清障力量。清障車(chē)按類(lèi)別主要分為:拖吊連體型、拖吊分離型,一拖一型,平板一拖二型,多功能清障車(chē),液壓自動(dòng)夾緊型。主要有東風(fēng)小霸王一拖一施救車(chē),東風(fēng)多利卡清障車(chē),江淮清障車(chē),五十鈴平板救援車(chē),東風(fēng)153一拖一施救車(chē),斯太爾大型清障車(chē),東風(fēng)天龍后八輪大型救援車(chē)。運營(yíng)管理單位應根據日常清障工作的實(shí)際需求,配備相應的裝備(Equipment)。重型清障車(chē),道路清障車(chē),拖車(chē),拖吊連體清障車(chē),拖吊分離清障車(chē)等重要設備應盡可能(maybe)做到“一用一備,有備無(wú)患”;資金緊張的,按先急后緩的原則逐年配齊。社會(huì )各界聯(lián)動(dòng)的協(xié)作力量現代管理學(xué)認為,分工越細致效率越高。
(三)加強特種作業(yè)培訓(作用:知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞)
針對特種清障作業(yè)相對薄弱的實(shí)際情況,可從加強業(yè)務(wù)技能培訓(作用:知識傳遞、技能傳遞、標準傳遞)(Skills training)與考核兩方面同時(shí)著(zhù)手,不斷建立完善適合自身實(shí)際情況的清障培訓考核機制,如:針對復雜條件下重型吊車(chē)操作手技能不理想的現狀,通過(guò)加強理論學(xué)習、聘請經(jīng)驗豐富(plump)的操作手現場(chǎng)講解操作要領(lǐng)等方式進(jìn)行培訓,使起吊作業(yè)務(wù)必達到“一次到位、一次捆扎、一次起吊、一次成功”的標準。清障車(chē)按類(lèi)別主要分為:拖吊連體型、拖吊分離型,一拖一型,平板一拖二型,多功能清障車(chē),液壓自動(dòng)夾緊型。主要有東風(fēng)小霸王一拖一施救車(chē),東風(fēng)多利卡清障車(chē),江淮清障車(chē),五十鈴平板救援車(chē),東風(fēng)153一拖一施救車(chē),斯太爾大型清障車(chē),東風(fēng)天龍后八輪大型救援車(chē)。通過(guò)吊車(chē)操作技能大比武、崗位技能鑒定(同義詞:判定、判斷、判決)等方式能促進(jìn)員工積極主動(dòng)練業(yè)務(wù),不斷提高操作水平。
(四)增進(jìn)創(chuàng )新與交流
十年樹(shù)木、百年樹(shù)人,優(yōu)秀(解釋:出色、非常好)員工是企業(yè)最大的財富。清障車(chē)按類(lèi)別主要分為:拖吊連體型、拖吊分離型,一拖一型,平板一拖二型,多功能清障車(chē),液壓自動(dòng)夾緊型。主要有東風(fēng)小霸王一拖一施救車(chē),東風(fēng)多利卡清障車(chē),江淮清障車(chē),五十鈴平板救援車(chē),東風(fēng)153一拖一施救車(chē),斯太爾大型清障車(chē),東風(fēng)天龍后八輪大型救援車(chē)。針對優(yōu)秀清障指揮員相對匱乏這一實(shí)際情況,可通過(guò)定期召開(kāi)清障業(yè)務(wù)骨干座談會(huì )的形式,總結交流指揮工作中的經(jīng)驗做法。針對清障操作技巧交流率較低這一情況,可通過(guò)建立獎勵機制,引導清障業(yè)務(wù)骨干主動(dòng)總結工作中的新經(jīng)驗、新方法、新思路,并通過(guò)小手冊與多媒體光盤(pán)配合的形式進(jìn)行交流推廣,提高“經(jīng)驗資源”的共享水平。通過(guò)建立和完善QC小組的形式,以“一年探索、兩年提高、三年出成果”的目標(cause),激勵(Excitation)員工不斷拓展工作思路,深化快速干線(xiàn)清障相關(guān)學(xué)科的學(xué)習與研究,努力培養一批“知識面淵博、相關(guān)業(yè)務(wù)精通、本職業(yè)務(wù)專(zhuān)家”型人才。
(五)加強預案與演練
每條高速公路都有自己的特點(diǎn),外單位經(jīng)驗(experience)拿來(lái)直接套用未必一定合適。因此,制定適合自身特點(diǎn)的突發(fā)公共事件處置預案,不斷完善并定期加以演練則可有效總結以往工作中的經(jīng)驗教訓,加快磨合,使清障救援工作效率(efficiency)不斷得以提升。
高速公路道路救援工作涉及(to involve)起重、司索、駁載、破拆、焊割等工種,是一項新興的技術(shù)性較強的特種作業(yè)。各經(jīng)營(yíng)管理單位都會(huì )經(jīng)歷從“加強人員裝備(Equipment),提高操作水平”的粗放式管理向“加強指揮調度,及時(shí)分析改進(jìn)”的精細化管理(Delicacy Management)轉變的過(guò)程。因此,做好高速公路道路清障過(guò)程跟蹤分析,加強對清障救援工作的針對性研究(research),能促進(jìn)精細化管理,有效提升清障救援工作效率。
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